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En medio de pandemia denuncian que líneas de emergencia no responden

Varios ciudadanos reportan que al llamar a las líneas de emergencia 123 y las habilitadas por la Secretaría de Salud no son atendidos.

23 Mar 2020 20:21Por: canalrcn.com

Persisten las quejas entre ciudadanos que buscan ayuda a través de la línea 123 y las habilitadas por las secretarias de salud, muchos aseguran que, aunque llaman no han obtenido respuesta, en ocasiones no contestan o los dejan esperando varias horas.

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El primer caso es el de una joven que tuvo contacto con un grupo extranjeros, aunque presenta tos seca, malestar general y otros signos de alerta de coronavirus, llamó insistentemente a la línea 123, pero no ha sido posible que la atiendan, se acercó a dos clínicas privadas y le dijeron que si los síntomas persistían volviera nuevamente.

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Otra ciudadana que trabaja en un call center recibió hace pocos días una capacitación con una persona procedente de España, afirma que la reunión se desarrolló con un grupo numeroso de empleados, presenta síntomas de covid-19, no ha podido contactar a la línea telefónica habilitada en su ciudad, asegura que le preocupa que tenga un diagnóstico positivo y que mientras tanto contagie a su hija que es menor de edad, al no tener una prueba de laboratorio en el menor tiempo posible.

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