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Operadores de celular deberán informar sobre tarifas roaming

País - Febrero 18 de 2014, 11:37 pm
La Comisión de regulación de Comunicaciones informó a operadores que deben dar información sobre los precios de llamadas a larga distancia.

La CRC informó que los operadores deben informar a usuarios de tarifas de llamadas en el exterior.

Mientras la Unión Europea prepara una nueva reducción de tarifas de roaming entre sus países, en Colombia la Comisión de regulación de Comunicaciones obligará a los operadores a informar sobre los precios de ese servicio cuando el usuario sale del país para evitar las sorpresas en las facturas. 
 
El propósito es que el usuario "conozca los precios y conozca diferentes ofertas que le permita controlar su consumo", explicó María del Pilar Torres, coordinadora de Protección al Usuario de la CRC.  
 
Las decisiones de la Comisión están orientadas a que el usuario mida sus gastos cuando usa el roaming en sus viajes al exterior.
 
Es decir, "tener información de cuántos cuesta un minuto, tener planes" para que el usuario "pueda destinar un presupuesto específico para su roaming internacional sin que tenga una factura sorpresa".   
 
Por el momento no hay propuestas para la reducción de tarifas en el servicio de llamadas cuando se viaja al exterior. 
 
NoticiasRCN.com
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